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诚招淘宝客服

更新时间:2021-04-07 信息关注度:5227 人次
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面议

  • 招聘职位 业务/销售
  • 学历要求 高中/中专
  • 招聘人数 10人
  • 工作经验 应届毕业生
  • 联 系 人 杨生
  • 公司地址 [市区]广东省河源龙川新城中学背后
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    121

  • 简历处理率

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职位描述
请仔细阅读我们的招聘内容!岗位职责:1.了解客户需求,对其购买提供专业咨询。2.负责淘宝客户接待3.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意。4.负责淘宝客服接单聊天,引导客户下单购买5.客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。6.负责淘宝客户接待并能一定的售后处理能力  7.负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。任职资格:1、高中、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、乐观、积极,有较强的沟通能力,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:一天8个小时

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